PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya mengungkapkan penyebab gangguan listrik yang melanda sebagian wilayah Jakarta Selatan (Jaksel) dan Tangerang Selatan (Tangsel) pada Senin dini hari. Gangguan ini dipicu oleh terganggunya suplai listrik dari Gardu Induk Gandul menuju Cirendeu, yang terjadi tepat pukul 04.59 WIB.
Penyebab dan Penanganan Awal
Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN UID Jakarta Raya, Haris Andika, menjelaskan bahwa setelah memastikan kondisi teknis aman, petugas langsung bergerak untuk melakukan pemulihan. Proses pemulihan awal dimulai pada pukul 05.14 WIB, hanya 15 menit setelah gangguan terdeteksi.
"Tim PLN memastikan keamanan teknis dan mulai melakukan pemulihan awal pada pukul 05.14 WIB," ujar Haris dalam keterangan resminya pada Senin, 3 Agustus 2026. Upaya ini menjadi langkah penting untuk meminimalkan durasi pemadaman dan mempercepat normalisasi layanan bagi pelanggan terdampak.
Normalisasi Bertahap
Proses normalisasi dilakukan secara bertahap dengan prioritas pada wilayah-wilayah yang paling cepat dapat dipulihkan. PLN memastikan bahwa seluruh pelanggan akan kembali memperoleh pasokan listrik setelah sistem dinyatakan aman dan stabil.
"Secara bertahap, pasokan listrik kepada seluruh pelanggan kembali normal pada pukul 07.00 WIB," kata Haris. Artinya, total waktu pemulihan dari gangguan hingga kembali normal berlangsung sekitar dua jam. Selama proses tersebut, petugas PLN terus memantau kondisi jaringan dan memastikan tidak ada kendala teknis lanjutan.
Dampak dan Imbauan PLN
Gangguan ini sempat menyebabkan sejumlah wilayah di Jaksel dan Tangsel mengalami padam pada pagi hari, yang berpotensi mengganggu aktivitas warga yang hendak beraktivitas. PLN menyampaikan permohonan maaf secara resmi atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat insiden ini.
"PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan," tutup Haris. Bagi pelanggan yang masih mengalami kendala layanan kelistrikan setelah normalisasi, PLN mengimbau agar segera melaporkan melalui aplikasi PLN Mobile atau Contact Center PLN 123.
PLN juga mengingatkan pelanggan untuk selalu memantau informasi resmi seputar gangguan listrik melalui kanal-kanal komunikasi yang tersedia. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh pembaruan tercepat mengenai status pemulihan di wilayah masing-masing.
