Anggota Tim Pengawas (Timwas) Haji DPR, Andre Rosiade, memberikan apresiasi tinggi kepada petugas haji Indonesia yang dinilai sigap dalam melayani jemaah selama musim haji 2026. Pernyataan ini disampaikan berdasarkan hasil pemantauannya di lapangan.
Petugas Haji Kemenhaj Berdedikasi Penuh
Menurut Andre, tidak ada petugas haji yang berangkat dengan niat untuk menunaikan ibadah haji pribadi, melainkan semata-mata untuk melayani jemaah. Hal ini patut diapresiasi.
"Tidak ada petugas haji yang berangkat dengan niat untuk naik haji, tapi melainkan niatnya untuk melayani jemaah. Ini kita apresiasi," kata Andre saat menghadiri rapat kerja Timwas Haji DPR dengan Pemerintah di Al Qim'ma Hall, Makkah, Arab Saudi, Minggu (24/5/2026).
Kualitas Layanan Meningkat Signifikan
Berkaca dari pengalaman beberapa kali menunaikan ibadah haji, Andre menilai pelayanan terhadap jemaah pada musim haji kali ini jauh lebih baik dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Peningkatan kualitas ini tidak lepas dari pelatihan yang dilakukan oleh Kementerian Haji (Kemenhaj).
"Saya menyaksikan sendiri kalau dulu, mohon maaf, jemaah keluar jamarat, kecapean cari petunjuk, enggak ada yang datang membantu. Petugas haji itu jumlahnya banyak tapi kerjanya enggak jelas, sibuk nongkrong dan ngerokok, jemaah enggak diurus. Tapi sekarang karena sudah diretret, diklat, Kemenhaj berhasil mengubah paradigma dan kultur petugas haji," ucap Andre.
Perubahan Kultur Petugas Haji
Andre menegaskan bahwa petugas haji tahun ini benar-benar menunjukkan dedikasi tinggi. Mereka datang ke Mekkah dengan bekal yang diberikan untuk melayani jemaah, bukan untuk kepentingan pribadi.
"Saya meyakini bahwa sudah berubah dan saya merasakan petugas haji kita sudah berubah. Mereka datang ke sini dikasih makan melayani jemaah, ini patut kita apresiasi, berbeda dengan zaman dulu," kata Andre.
Apresiasi untuk Kemenhaj
Andre juga memberikan apresiasi kepada Kemenhaj yang berhasil mengubah paradigma dan kultur petugas haji melalui program pelatihan yang efektif. Ia berharap peningkatan kualitas layanan ini terus berlanjut di masa mendatang.
Dengan pelayanan yang lebih baik, jemaah haji Indonesia dapat menjalankan ibadah dengan lebih nyaman dan khusyuk. Andre optimistis bahwa ke depannya, layanan haji Indonesia akan semakin meningkat dan menjadi kebanggaan bangsa.
