PAM Jaya Pastikan Gangguan Kelistrikan di IPA Pejompongan II Telah Diperbaiki
Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin, memastikan bahwa gangguan teknis yang terjadi pada sistem operasional Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pejompongan II telah berhasil diatasi. Meskipun demikian, proses normalisasi distribusi air kepada pelanggan masih memerlukan waktu hingga suplai dapat kembali normal secara bertahap.
Kronologi Gangguan dan Dampaknya
Gangguan ini bermula pada Jumat, 13 Maret 2026, pukul 02.15 WIB, di mana terjadi masalah teknis pada trafo 1250 kVA yang berlokasi di Jalan Penjernihan, Jakarta Pusat. Insiden ini menyebabkan terganggunya operasional IPA Pejompongan II, yang berdampak pada berkurangnya hingga berhentinya sementara pasokan air bagi sebagian pelanggan di berbagai wilayah Jakarta.
Wilayah yang terdampak meliputi sejumlah kelurahan di Jakarta Pusat, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, dan Jakarta Utara. Beberapa area yang mengalami gangguan pasokan air antara lain:
- Grogol, Kebon Kelapa, Pasar Baru, Karang Anyar, Kartini, Mangga Dua Selatan
- Setiabudi, Karet, Karet Kuningan, Karet Semanggi, Kuningan Timur, Pasar Manggis
- Menteng Atas, Menteng Dalam, Manggarai, Senayan, Rawa Barat, Kuningan Barat
- Karet Tengsin, Petojo Selatan, Kampung Bali, Kebon Kacang, Kebon Sirih, Gondangdia
- Menteng, sebagian Pegangsaan, sebagian Kwitang, sebagian Senen, Petamburan
- Kota Bambu, Slipi, Tomang, Kebon Melati, Palmerah, Kemanggisan
- Sukabumi Utara, Duri Kepa, Tanjung Duren Utara, Tanjung Duren Selatan, Kebon Jeruk
- Kedoya Selatan, Wijaya Kusuma, Jelambar Baru, Jelambar, Grogol Utara, Grogol Selatan
- Gelora, Bukit Duri, Manggarai Selatan, Kampung Melayu, Ancol, Pekojan
- Roa Malaka, Pinangsia, Petojo Utara, Duri Pulo, Pejagalan, Pluit, Kalianyar, Jembatan Besi, serta Penjaringan
Pernyataan Resmi dan Upaya Pemulihan
Dalam keterangan tertulis yang dikeluarkan pada Jumat (13/3/2026), Arief Nasrudin menyatakan, "Gangguan tersebut telah berhasil diatasi pada pukul 06.23 WIB pagi ini. Namun demikian, proses normalisasi distribusi air kepada pelanggan masih membutuhkan waktu hingga suplai dapat kembali normal secara bertahap." Ia juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat kendala teknis ini.
Arief menekankan bahwa PAM Jaya memahami betapa pentingnya pasokan air sebagai kebutuhan utama masyarakat. Seluruh tim operasional telah disiagakan untuk memastikan proses pemulihan distribusi berjalan optimal. Selain itu, PAM Jaya menyiapkan dukungan layanan bagi pelanggan selama masa pemulihan berlangsung.
Layanan Tambahan dan Komitmen PAM Jaya
Sebagai bentuk komitmen pelayanan, PAM Jaya menyediakan bantuan pengiriman mobil tangki air secara gratis bagi pelanggan kategori rumah tangga, serta untuk kondisi darurat seperti rumah sakit, tempat ibadah, dan yayasan sosial. Pelanggan dapat mengajukan permintaan layanan mobil tangki melalui Call Center PAM Jaya di nomor 1500 223.
"PAM Jaya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan terus berupaya melakukan penanganan secara optimal agar layanan dapat kembali normal," tutup Arief Nasrudin. Upaya ini diharapkan dapat mempercepat pemulihan pasokan air di wilayah-wilayah yang terdampak, memastikan kenyamanan dan kebutuhan dasar masyarakat terpenuhi dengan baik.
