Survei Indikator: Kepercayaan Publik ke Polri Melonjak ke 63,7% Pasca Mudik Lebaran 2026
Survei terbaru dari Indikator Politik Indonesia mengungkapkan peningkatan signifikan dalam tingkat kepercayaan publik terhadap Kepolisian Republik Indonesia (Polri). Hasil survei menunjukkan bahwa Polri kini menempati peringkat keempat sebagai lembaga negara yang paling dipercaya oleh masyarakat, dengan angka kepercayaan mencapai 63,7%.
Peningkatan Signifikan dari Posisi Historis
Burhanuddin Muhtadi, Founder dan Peneliti Utama Indikator Politik Indonesia, menjelaskan bahwa capaian ini melampaui posisi historis Polri yang sebelumnya berada di kisaran peringkat kedelapan atau kesembilan. "Tingkat kepercayaan publik terhadap Polri saat ini berada di angka 63,7%. Ini menempatkan Polri di posisi ke-4 tertinggi dari 11 lembaga yang kami ukur. Tren ini naik sangat tajam jika dibandingkan temuan-temuan sebelumnya," ujar Burhanuddin.
Kinerja Selama Mudik Lebaran 2026 Jadi Faktor Utama
Menurut Burhanuddin, peningkatan kepercayaan ini tidak terlepas dari persepsi positif masyarakat terhadap kinerja Polri, khususnya dalam pelayanan publik selama momentum mudik Lebaran 2026. Survei yang bertajuk "Evaluasi Publik Terhadap Penyelenggaraan Mudik Lebaran 2026" menunjukkan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas dengan kinerja Polri dalam pengamanan mudik melalui Operasi Ketupat.
"Ada korelasi yang sangat kuat antara kepuasan publik dalam penyelenggaraan mudik dengan tingkat kepercayaan terhadap Polri. Sebanyak 81,4% masyarakat menilai Polri lebih baik dalam menciptakan kelancaran arus lalu lintas dibanding tahun lalu, dan 80,8% merasa puas atas jaminan keamanan serta keselamatan yang diberikan Polri," jelasnya.
Inovasi dan Pelayanan Humanis Diapresiasi
Selain itu, berbagai inovasi di lapangan juga mendapat apresiasi tinggi dari masyarakat. Rekayasa lalu lintas seperti sistem one way dan contraflow dinilai efektif oleh 67,8% responden. Penyediaan posko pelayanan yang humanis sebagai tempat istirahat dan pusat informasi juga mencatat tingkat kepuasan sebesar 78,7%.
"Kenaikan ini menjadi bukti bahwa kehadiran Polri di tengah masyarakat, terutama dalam memberikan pelayanan dan rasa aman saat mudik, sangat dirasakan manfaatnya secara langsung," kata Burhanuddin.
Peringkat Lembaga Negara Lainnya
Dalam survei tersebut, Polri berada di posisi keempat setelah:
- Tentara Nasional Indonesia (TNI) dengan tingkat kepercayaan 89,1%
- Presiden sebesar 82,8%
- Kejaksaan Agung 65,6%
Metodologi Survei
Survei ini dilakukan secara tatap muka pada periode 29 Maret hingga 4 April 2026 dengan melibatkan 1.200 responden. Tingkat kepercayaan survei ini mencapai 95%, menunjukkan hasil yang cukup akurat dan dapat diandalkan untuk menggambarkan sentimen publik terkini terhadap kinerja Polri dan lembaga negara lainnya.
