BPJS Kesehatan Cabang Solok melaksanakan kegiatan BPJS Keliling di Kelurahan Aro IV Korong, Kota Solok, pada Rabu (15/4/2026). Program ini merupakan inovasi layanan jemput bola yang bertujuan mendekatkan pelayanan langsung kepada masyarakat di berbagai daerah.
Kemudahan Akses Layanan Kesehatan
Kehadiran BPJS Keliling menjadi solusi efektif bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu, jarak, maupun kesibukan sehingga sulit mengakses layanan langsung ke kantor BPJS Kesehatan. Salah satu peserta, Yeni Marde (63 tahun), menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya terhadap Program JKN. Ia mengaku sangat terbantu secara ekonomi, terutama saat menjalani operasi jantung hingga menjalani kontrol rutin setiap bulan tanpa terbebani biaya.
“Saya benar-benar ngerasain manfaatnya. Waktu harus operasi jantung, sampai sekarang masih rutin kontrol tiap bulan, semuanya ditanggung jadi nggak kepikiran biaya besar lagi. Itu sangat membantu kondisi ekonomi saya dan keluarga. Apalagi sekarang ada BPJS Keliling, jadi lebih gampang urus-urus, nggak perlu jauh ke kantor. Layanannya dekat, praktis, dan sangat membantu,” ujar Yeni.
Edukasi Mobile JKN Permudah Akses Layanan Digital
Di samping menyediakan berbagai layanan administrasi kepesertaan, melalui BPJS Keliling peserta juga diedukasi terkait pemanfaatan layanan digital yaitu aplikasi Mobile JKN. Melalui layanan digital, peserta dapat melakukan pengecekan status kepesertaan, perubahan data peserta, hingga layanan pindah fasilitas kesehatan tingkat pertama dengan proses yang cepat, mudah, dan efisien. Program ini diharapkan mampu meningkatkan kepuasan peserta terhadap layanan yang diberikan.
BPJS Kesehatan Dorong Layanan Cepat dan Praktis
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Solok, Neri Eka Putri, menyampaikan bahwa BPJS Keliling tidak hanya memberikan layanan administratif, tetapi juga menjadi sarana edukasi kepada masyarakat. Melalui kegiatan ini, peserta diberikan pemahaman mengenai pentingnya menjaga status kepesertaan tetap aktif serta memanfaatkan kanal-kanal layanan non tatap muka BPJS Kesehatan.
“BPJS Keliling ini kita hadirkan sebagai bentuk upaya BPJS Kesehatan menjangkau seluruh lapisan masyarakat secara cepat dan tepat. Petugas BPJS Kesehatan bisa langsung hadir, memberikan solusi atas kendala masyarakat terkait administrasi JKN. Tapi, selain BPJS Keliling secara tatap muka, kami juga menghadirkan layanan non-tatap muka. Salah satunya yaitu mengenai pemanfaatan aplikasi Mobile JKN, dengan memanfaatkan layanan digital, peserta dapat mengakses berbagai kebutuhan administrasi secara mandiri tanpa harus datang ke kantor cabang, sehingga lebih praktis dan efisien,” terang Neri.
Dengan adanya BPJS Keliling, diharapkan semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaat layanan kesehatan tanpa harus jauh-jauh ke kantor BPJS Kesehatan. Program ini menjadi bukti komitmen BPJS Kesehatan dalam meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan akses bagi seluruh peserta.
