Layanan Transjakarta Koridor 13 rute Ciledug–Tendean mengalami keterlambatan pada Senin (4/5/2026) malam akibat genangan air di wilayah Ciledug setelah hujan deras. Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menyatakan bahwa genangan tersebut menyebabkan gangguan signifikan terhadap operasional armada.
Gangguan Operasional Akibat Genangan
“Saat ini, layanan mengalami keterlambatan armada yang cukup signifikan akibat adanya genangan air di sekitar wilayah Ciledug,” kata Ayu dalam keterangannya, Senin (4/5/2026). Akibat kondisi tersebut, terjadi penumpukan penumpang di halte integrasi CSW. Petugas di lapangan saat ini melakukan pengaturan arus penumpang untuk menjaga ketertiban dan kenyamanan.
Upaya Penanganan dan Imbauan
“Kami berupaya semaksimal mungkin mengurai kepadatan armada dan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak, agar operasional kembali normal seiring surutnya genangan,” ujarnya. Transjakarta juga mengimbau pelanggan untuk tetap berhati-hati serta mengikuti arahan petugas selama gangguan berlangsung. “Kami mengimbau pelanggan untuk tetap berhati-hati, mengikuti arahan petugas di lapangan, dan memantau posisi bus secara berkala melalui aplikasi Transjakarta,” kata Ayu.
Gangguan ini menyebabkan penundaan perjalanan bagi banyak penumpang yang menggunakan Koridor 13. Transjakarta terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan layanan dapat beroperasi normal kembali setelah genangan surut. Pelanggan diharapkan bersabar dan memanfaatkan aplikasi untuk informasi terkini.
