Telkomsel Bergerak Cepat Jaga Konektivitas Pascabencana
Telkomsel telah mengambil langkah-langkah strategis untuk memastikan layanan komunikasi tetap berjalan dan memberikan bantuan kemanusiaan kepada masyarakat yang terdampak bencana. Operator telekomunikasi ini mengaktifkan status siaga darurat sejak hari pertama kejadian, dengan menurunkan tim teknis langsung ke lapangan.
Tantangan Medan Berat dan Upaya Pemulihan Jaringan
Meskipun menghadapi berbagai kendala seperti akses jalan terputus, medan berat, cuaca ekstrem, serta keterbatasan logistik, Telkomsel tetap berkomitmen untuk menjaga stabilitas jaringan. Nugroho Adi Wibowo, Vice President Area Network Operation Sumatera Telkomsel, menjelaskan bahwa tim segera melakukan pengecekan infrastruktur, perbaikan perangkat, dan optimalisasi jaringan pascabencana.
"Sejak awal bencana, kami langsung mengerahkan tim untuk memastikan jaringan tetap berfungsi. Konektivitas menjadi kebutuhan vital masyarakat, khususnya dalam situasi darurat seperti ini," ungkap Nugroho dalam keterangan tertulis pada Sabtu, 10 Januari 2026.
Bantuan Kemanusiaan Melalui Program CSR
Selain fokus pada pemulihan jaringan, Telkomsel juga menyalurkan bantuan melalui program Corporate Social Responsibility (CSR). Bantuan ini mencakup kebutuhan pokok dan dukungan layanan komunikasi yang disalurkan ke berbagai wilayah terdampak di Sumatera.
Berikut adalah daftar wilayah penerima bantuan:
- Provinsi Sumatera Barat: Padang Panjang, Agam, Pariaman, Kota Padang, Solok, dan Tanah Datar.
- Provinsi Sumatera Utara: Tapanuli Tengah, Binjai, Medan, Pematang Siantar, dan Sibolga.
- Provinsi Aceh: Langsa, Lhokseumawe, Aceh Tengah, Aceh Tamiang, Takengon, Aceh Selatan, Bireuen, serta wilayah Gayo.
Pemantauan Intensif dan Komitmen Berkelanjutan
Saat ini, jaringan di wilayah terdampak telah berangsur pulih dan terus dipantau secara intensif oleh Telkomsel untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal dan stabil. Melalui berbagai upaya ini, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk terus hadir di tengah masyarakat, menjaga konektivitas, serta mendukung proses pemulihan di daerah yang terkena dampak bencana.
Dengan respons cepat dan tindakan konkret, Telkomsel berupaya meminimalkan gangguan komunikasi dan memberikan dukungan yang diperlukan bagi masyarakat dalam masa sulit ini.
