Telkomsel secara resmi menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) dengan China Telecom Global Limited (CTG) pada ajang Mobile World Congress (MWC) Shanghai, 25 Juni 2026. Melalui kerja sama ini, kedua perusahaan akan menjajaki peluang pengembangan solusi digital terintegrasi yang ditujukan bagi sektor enterprise dan industri vertikal di Indonesia, dengan memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT), layanan berbasis ICT, serta jaringan 5G.
Kebutuhan Konektivitas Industri di Indonesia
Sebagai negara kepulauan terbesar di dunia dengan lebih dari 17.000 pulau, Indonesia memiliki kebutuhan konektivitas industri yang sangat beragam. Mulai dari area terpencil, kawasan industri, pelabuhan, hingga lokasi pertambangan, banyak operasional bisnis yang membutuhkan konektivitas andal, aman, dan mampu mendukung pengambilan keputusan bisnis secara cepat. Kini, kebutuhan industri telah bergerak dari sekadar cakupan jaringan menuju konektivitas berkinerja tinggi seperti 5G, yang mendukung pemantauan real-time, otomasi, serta integrasi dengan platform AI, IoT, dan edge computing.
Peran AI dan IoT dalam Operasional Bisnis
Dalam praktiknya, AI dan IoT dapat membantu perusahaan 'membaca' kondisi operasional secara lebih akurat. Perangkat IoT seperti sensor dan perangkat terhubung mengumpulkan data dari lapangan, sementara AI membantu mengolahnya menjadi informasi yang lebih mudah dipahami dan ditindaklanjuti. Dengan dukungan konektivitas yang tepat, manfaatnya dapat dirasakan dalam pemantauan aset, antisipasi gangguan operasional, peningkatan efisiensi proses, hingga penguatan keselamatan kerja. Dalam kolaborasi ini, CTG akan membawa solusi dan kapabilitas teknologinya untuk mendukung pengembangan solusi AI bagi berbagai sektor industri, IoT, serta layanan berbasis ICT. Kapabilitas tersebut akan dipadukan dengan jaringan, kanal penjualan, dan pemahaman Telkomsel atas kebutuhan pelanggan di Indonesia. Kedua perusahaan juga akan menjajaki peluang pengembangan solusi berbasis kartu SIM untuk AI dan IoT, serta dukungan konektivitas 5G dan LTE bagi berbagai sektor industri.
Rekam Jejak Telkomsel di Sektor Industri
Telkomsel telah memiliki rekam jejak yang kuat dalam penerapan 5G untuk industri. Di sektor pertambangan, Telkomsel menghadirkan 5G underground smart mining pertama di Asia Tenggara bersama Freeport Indonesia untuk pemantauan dan operasi jarak jauh, peningkatan produktivitas, efisiensi energi, serta keselamatan pekerja. Selain itu, Telkomsel juga mendorong penerapan private 5G untuk smart industrial park di Halmahera, smart manufacturing bersama Toyota Indonesia, serta smart factory bersama Pegaunihan Technology Indonesia. Penerapan serupa juga dikembangkan untuk smart warehousing dan smart port, sehingga perusahaan dapat memantau aset, mempercepat alur kerja, meningkatkan akurasi operasional, dan memperkuat keamanan di lapangan.
Harapan dari Kolaborasi
"Bagi Telkomsel, transformasi digital adalah tentang menghadirkan teknologi dan menciptakan dampak yang bermakna bagi dunia usaha dan berbagai sektor industri di Indonesia. MoU dengan CTG ini menjadi langkah penting bagi Telkomsel dalam mendorong pengembangan solusi berbasis 5G, AI, IoT, dan ICT yang disesuaikan dengan kebutuhan berbagai sektor industri di Indonesia, sekaligus menghadirkan inovasi yang memberikan dampak nyata yang membuka peluang pertumbuhan baru, serta membantu membentuk fase berikutnya dari transformasi digital dan industri Indonesia," kata VP Enterprise Product Management and Development Telkomsel, Kwok Wai Kiat, dalam keterangan tertulis, Kamis (30/7/2026).
Wai Kiat menambahkan bahwa sebagai mitra transformasi digital yang terpercaya, Telkomsel terus berkomitmen untuk Melayani Sepenuh Hati dengan membantu pelanggan enterprise mengadopsi inovasi yang mampu menjawab kebutuhan strategis maupun operasional pelanggan. Senada dengan hal tersebut, VP Carrier Business China Telecom Global, Lu Faming, menyatakan, "Dengan menggabungkan kapabilitas teknologi CTG di bidang AI, IoT, dan layanan ICT dengan pemahaman Telkomsel terhadap kebutuhan pasar, infrastruktur, dan pelanggan di Indonesia, kami berharap eksplorasi bersama ini dapat membuka ruang bagi solusi yang lebih relevan, aman, dan berdampak bagi transformasi digital di Indonesia, khususnya dalam meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan keselamatan operasional."
Informasi lebih lanjut mengenai ragam solusi bisnis dari Telkomsel Enterprise dapat diakses melalui tsel.id/enterprise.
