Tokopedia-TikTok Diminta Selesaikan Keluhan Konsumen
Pengguna mendesak Tokopedia dan TikTok untuk meningkatkan layanan penyelesaian keluhan konsumen, menekankan pentingnya transparansi dan respons cepat dalam menangani masalah transaksi e-commerce.
Kategori : E-commerce
Shopee Setujui Klaim Retur Barang Tak Sesuai Pesanan
Platform e-commerce Shopee menyetujui klaim pembeli yang melakukan retur karena barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan. Kasus ini menjadi contoh penting perlindungan konsumen di ranah digital.
Dana Belum Kembali, Tokopedia Didesak Tangani Keluhan
Konsumen mengeluhkan dana tidak dikembalikan oleh Tokopedia meski pesanan belum diterima. Platform e-commerce didesak untuk meningkatkan layanan pelanggan dan transparansi.
Barang Online Belum Diterima Melebihi Estimasi, Ini Solusinya
Pengalaman barang pesanan online belum diterima melebihi estimasi pengiriman sering dialami konsumen. Simak langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah ini dan melindungi hak sebagai pembeli.
Aplikasi Telegram Gratis Ini Menggantikan Catatan Belanja yang Berantakan
Daftar belanja bersama dengan sinkronisasi real-time. Tanpa registrasi — langsung buka dan belanja bersama.
Rekomendasi
Pengembalian Pesanan Shopee Tanpa Bukti Video Belum Terselesaikan
Seorang pengguna Shopee mengeluhkan proses pengembalian pesanan yang rumit karena tidak menyertakan bukti video. Hingga kini, platform e-commerce tersebut belum memberikan solusi yang memuaskan.
Steko: Brand Elektronik yang Membumi, Fokus Nilai Jangka Panjang
Steko memosisikan diri sebagai brand elektronik yang membumi, menekankan kualitas, daya tahan, dan layanan purnajual untuk menjawab kebutuhan konsumen yang semakin rasional di pasar yang kompetitif.
Paket Shopee SPX Telat 3 Minggu, Status Mandek di Surabaya
Seorang konsumen mengeluh paket Shopee via kurir SPX belum diterima setelah 3 minggu, dengan status mandek di hub Surabaya. Layanan pelanggan belum berikan kejelasan.
Penjual Shopee Protes Pengembalian Tanpa Bukti Video
Penjual mengeluh Shopee menyetujui pengembalian dua pesanan tanpa bukti video unboxing yang valid. Pelanggan meminta maaf, namun solusi belum diberikan.
Page 2 of 2
