Survei Cyrus: Mayoritas Puas, Tapi Penanganan Bencana Sumatra Perlu Ditingkatkan
Sebuah survei nasional terbaru mengungkapkan bahwa sebagian besar masyarakat Indonesia merasa puas dengan upaya pemerintah dalam menangani bencana di Sumatra. Namun, di balik kepuasan tersebut, terselip harapan besar untuk perbaikan kualitas bantuan yang diberikan kepada korban terdampak.
Tingkat Kepuasan Mencapai 73,8 Persen
Berdasarkan hasil survei yang dilakukan oleh Cyrus Network pada periode 1-5 April 2026, sebanyak 73,8 persen responden menyatakan kepuasan terhadap penanganan bencana Sumatra oleh pemerintah. Survei ini melibatkan 1.260 responden yang tersebar di 126 desa atau kelurahan di 38 provinsi di seluruh Indonesia.
Peneliti Utama Cyrus Network, Syahril Ilhami, menjelaskan dalam konferensi pers bahwa dibandingkan dengan awal terjadinya bencana, 79,6 persen publik merasa penanganan saat ini sudah cukup baik. "Publik menilai ada kemajuan dalam proses pemberian bantuan, pemulihan, dan aspek lainnya sejak kejadian bencana," ujarnya.
95,6 Persen Responden Minta Peningkatan Kualitas
Meskipun tingkat kepuasan tergolong tinggi, survei ini juga menemukan fakta mencolok. Sebanyak 95,6 persen responden menilai pemerintah perlu meningkatkan kualitas penanganan bencana, khususnya dalam hal bantuan kebutuhan pokok untuk korban terdampak di Sumatra.
"Meskipun informasi terkait bencana mudah diakses dan pemerintah dinilai mampu mengatasi dampaknya, kami menemukan bahwa publik menginginkan peningkatan kualitas, terutama terkait kecukupan bantuan untuk korban," tutur Syahril. Hal ini mengindikasikan bahwa meski proses penanganan dianggap membaik, distribusi dan kualitas bantuan masih menjadi perhatian utama masyarakat.
Kinerja Lembaga Pemerintah Dinilai Positif
Survei tersebut juga mengukur tingkat kepuasan publik terhadap kinerja lembaga atau instansi pemerintah yang terlibat dalam penanganan bencana Sumatra. Hasilnya menunjukkan penilaian yang cukup positif:
- TNI: 94,4 persen responden puas
- BNPB (Badan Nasional Penanggulangan Bencana): 85,8 persen
- Pemerintah daerah wilayah bencana: 85,4 persen
- Polri: 79,9 persen
Data ini menunjukkan bahwa kepercayaan publik terhadap institusi-institusi tersebut dalam menangani bencana masih terjaga dengan baik.
Metodologi Survei yang Komprehensif
Survei Cyrus Network ini dilakukan dengan metode wawancara tatap muka terhadap responden yang merupakan Warga Negara Indonesia berusia minimal 17 tahun atau sudah menikah. Pengambilan sampel menggunakan teknik multistage random sampling dengan tingkat kepercayaan 95 persen dan margin of error ±2,82 persen.
Selain mengevaluasi penanganan bencana Sumatra, survei ini juga mencakup topik lain seperti Evaluasi dan Opini Publik Terhadap Mudik Lebaran serta Evaluasi Makan Bergizi Gratis, menunjukkan cakupan penelitian yang luas untuk memahami persepsi masyarakat terhadap berbagai kebijakan pemerintah.
