PAM Jaya semakin gencar melakukan penggalian dan perluasan jaringan pipa ke berbagai wilayah di DKI Jakarta sebagai bagian dari persiapan menyambut usia lima abad kota. Perusahaan daerah ini berkomitmen untuk mewujudkan pemerataan akses air perpipaan yang bersih dan terjamin bagi seluruh warga Jakarta.
Target Layanan 100 Persen
Petugas PAM Jaya, Arriyadh, menyampaikan optimisme bahwa target layanan 100 persen untuk seluruh DKI Jakarta akan tercapai. “Salah satunya (upaya PAM Jaya) itu untuk menyeluruhkan 100 persen pelayanan untuk DKI Jakarta. Melalui momentum (Jakarta) lima abad ini kita mengharapkan PAM Jaya itu bisa 100 persen pelayanan, di mana untuk saat ini kita akan tetap melakukan penggalian dan juga perluasan jaringan,” ujar Arriyadh.
Strategi Mendekatkan Diri ke Masyarakat
Semangat melayani ini juga terlihat dari strategi PAM Jaya yang mendekatkan diri kepada masyarakat. Lewat kehadiran booth di Pekan Raya Jakarta (PRJ) 2026, warga kini bisa mengurus kebutuhan sambungan air baru dengan jauh lebih praktis, tanpa harus menyisihkan waktu khusus untuk datang ke kantor pelayanan.
Seorang warga, Nikita, merasakan langsung kemudahan yang ditawarkan PAM Jaya. Berawal dari sekadar ingin tahu prosedur pemasangan, ia pulang membawa kabar baik bahwa ada program sambungan baru gratis yang bisa langsung diajukan di tempat. Prosesnya pun sederhana, yakni dengan memindai barcode. Petugas kemudian akan menindaklanjuti dengan survei lokasi, validasi data, hingga pemasangan selesai.
“Lumayan terbantu sih, ya. Jadi sekalian jalan-jalan di PRJ, bisa mampir ke booth, tanpa perlu datang ke kantor PAM langsung. Harapannya ya semakin memudahkan masyarakat buat pemasangan baru, sama membantu masyarakat ke depannya. Sering-sering saja ada di booth seperti ini,” tutur Nikita.
Dampak Positif bagi Lingkungan
Menggunakan air perpipaan berarti berkontribusi menjaga kelestarian Jakarta. Keputusan meninggalkan ketergantungan pada air tanah akan berdampak baik terhadap risiko penurunan permukaan tanah, yang selama ini menjadi tantangan lingkungan Kota Jakarta.
Pembenahan dan inovasi yang dijalankan PAM Jaya menggambarkan optimisme bahwa layanan air bersih akan tersedia secara benar-benar merata bagi seluruh warga Jakarta.
