Sebuah video yang memperlihatkan dugaan pencurian handphone (HP) milik seorang penumpang di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, menjadi viral di media sosial. Dalam video tersebut, penumpang mengaku kehilangan HP dan mencurigai oknum petugas bandara sebagai pelaku.
Penjelasan Manajemen Bandara
Assistant Deputy Communication & Legal KC Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Yudistiawan, memberikan pernyataan resmi terkait insiden tersebut. Ia mengatakan bahwa manajemen telah menindaklanjuti laporan kehilangan dengan melakukan penelusuran, koordinasi, dan pendalaman bersama pihak terkait. Hasilnya, HP yang dilaporkan hilang telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya pada hari yang sama, yaitu Sabtu (2/5/2026).
Penyelesaian Kasus Secara Musyawarah
Yudistiawan menjelaskan bahwa kasus tersebut diselesaikan melalui musyawarah antara pihak pelapor dan terlapor. Kedua belah pihak sepakat untuk menutup kasus tanpa melanjutkan ke proses hukum. "Terhadap pihak yang terlibat telah diproses sesuai ketentuan yang berlaku. Pada hari itu juga sudah dinyatakan case closed," ujarnya dalam keterangan tertulis pada Senin (11/5/2026).
Ia juga memastikan bahwa oknum yang terlibat bukanlah petugas Angkasa Pura Indonesia atau petugas maskapai, melainkan oknum petugas tertentu yang saat itu berada di area check-in dengan alasan ingin mengamankan barang. "Intinya terhadap pihak yang terlibat telah diproses sesuai ketentuan yang berlaku," tegas Yudistiawan.
Komitmen Keamanan Bandara
Manajemen Bandara Internasional Soekarno-Hatta menegaskan komitmennya untuk terus menjaga keamanan, kenyamanan, dan kepercayaan seluruh pengguna jasa bandara. Hal ini dilakukan melalui pengawasan yang ketat serta peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Imbauan kepada Penumpang
Manajemen juga mengimbau kepada seluruh pengguna jasa bandara untuk tetap waspada dan memperhatikan barang bawaan pribadi selama berada di area bandara. Jika membutuhkan bantuan atau menemukan kendala, penumpang diminta segera melapor kepada petugas.
Insiden ini menjadi pengingat pentingnya kewaspadaan di area publik, terutama di bandara yang padat pengunjung. Meskipun kasus telah selesai, manajemen akan terus meningkatkan pengawasan untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
