Polisi Bantu Pulangkan Pria Kebingungan di Bandara Soetta, Orang Tua Hubungi 110
Polresta Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) memberikan bantuan kemanusiaan dengan memulangkan seorang pria yang mengalami kebingungan di Terminal 2, Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Insiden ini terjadi setelah orang tua pria tersebut menghubungi call center Polri 110 untuk meminta pertolongan.
Laporan dari Orang Tua via Call Center 110
Ipda Toni Hidayat, Perwira Pamapta Polresta Bandara Soekarno-Hatta, menjelaskan bahwa pihaknya menerima laporan pada hari Minggu, 5 April 2026. Laporan tersebut berasal dari Zaenal Ependi, ayah dari Alby Venrian (30), yang menelepon melalui Call Center Polri 110. Zaenal meminta bantuan untuk mengecek keberadaan dan kondisi anaknya yang tampak kebingungan saat video call sekitar pukul 00.00 WIB.
Menurut keterangan Zaenal, Alby mengaku baru mendarat di Bandara Soetta dari Jambi dan terlihat sangat bingung. Berbekal informasi ini, anggota Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) segera berkoordinasi dengan personel Pospol Terminal 2 Soetta dan Avancé Security (Avsec) untuk mencari Alby di area bandara.
Proses Pencarian dan Pemulangan
Setelah pencarian intensif, Alby Venrian berhasil ditemukan di area lobi kedatangan domestik Terminal 2 Bandara Soetta. Polisi kemudian membantu mengatur kepulangannya. Orang tua Alby membelikan tiket pesawat untuk anaknya, dan anggota polisi mengantarkan Alby ke Terminal 1 Bandara Soetta untuk diberangkatkan pulang ke Pekanbaru.
Ipda Toni Hidayat menyatakan bahwa sekitar pukul 10.18 WIB, Zaenal Ependi menghubungi petugas SPKT Polres Bandara Soetta untuk mengonfirmasi bahwa ia telah bertemu dengan anaknya dalam kondisi selamat. Proses ini menunjukkan efektivitas respons cepat dari aparat kepolisian dalam menangani kasus warga yang membutuhkan bantuan.
Imbauan dari Polisi untuk Keselamatan Perjalanan
Dalam keterangannya, Toni Hidayat mengimbau para orang tua untuk lebih mengawasi anak-anaknya yang akan melakukan perjalanan jauh, terutama melalui bandara. Dia menekankan pentingnya pengawasan ekstra untuk mencegah insiden serupa di masa depan.
Selain itu, polisi juga berpesan kepada masyarakat luas agar segera melapor ke petugas kepolisian terdekat atau menghubungi call center 110 Polresta Bandara Soekarno-Hatta jika mengalami kendala selama perjalanan atau gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan rasa aman dan kenyamanan bagi semua pengguna jasa transportasi udara.
Insiden ini menggarisbawahi peran vital call center 110 sebagai saluran darurat yang dapat diandalkan dalam situasi kritis. Kerja sama antara masyarakat dan polisi terbukti mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien, memastikan keselamatan warga di bandara.
