KAI Luncurkan Promo Silaturahmi, Diskon Tiket Kereta 20% untuk Mudik
Jakarta - Bagi masyarakat yang merencanakan mudik di akhir periode, PT Kereta Api Indonesia (KAI) menghadirkan kabar gembira berupa Promo Silaturahmi. Promo ini menawarkan diskon tiket kereta sebesar 20% khusus untuk kelas eksekutif, sebagai upaya memfasilitasi perjalanan mudik Lebaran 2026.
Periode dan Ketentuan Diskon
Berdasarkan unggahan resmi di akun Instagram KAI (@kai121_), diskon 20% ini berlaku untuk:
- Pembelian tiket: 25 Maret hingga 1 April 2026, dimulai pukul 00.00 WIB.
- Periode keberangkatan: 25 Maret hingga 1 April 2026.
- Pembelian dapat dilakukan melalui seluruh channel penjualan KAI, termasuk aplikasi Access by KAI.
Namun, terdapat beberapa pengecualian yang perlu diperhatikan:
- Diskon tidak berlaku untuk kereta dengan kelas seperti Suite Class Compartment, Luxury, Imperial, Priority, Panoramic, serta kereta wisata lainnya.
- Promo ini tidak dapat digabungkan dengan tarif reduksi atau diskon lain, dan tidak berlaku pada tarif khusus.
- Tiket yang dibeli dengan diskon ini tetap dapat dibatalkan atau diubah jadwal, sesuai dengan ketentuan yang berlaku di KAI.
Untuk daftar kereta dan jadwal yang tersedia dengan tarif diskon, penumpang dapat mengakses informasi lengkapnya melalui aplikasi Access by KAI.
Cara Membatalkan Tiket Secara Online
KAI juga memberikan panduan resmi mengenai pembatalan tiket kereta secara online melalui aplikasi Access by KAI, dengan ketentuan sebagai berikut:
- Pemohon pembatalan harus merupakan penumpang yang terdaftar dalam tiket dan menggunakan akun Access by KAI miliknya.
- Pembatalan dapat dilakukan paling lambat dua jam sebelum keberangkatan kereta, dengan syarat kode booking berstatus "Paid".
- Jika melebihi batas waktu tersebut, pembatalan harus dilakukan di loket stasiun yang ditentukan.
- Biaya pembatalan dikenakan sebesar 25% dari harga tiket, di luar biaya pemesanan.
- Dana pengembalian diperkirakan akan diproses dalam waktu 7 hari sejak pengajuan pembatalan.
- Pengembalian dana hanya dilakukan melalui transfer bank atau E-Wallet, dengan nama dan nomor rekening yang sesuai dengan buku rekening bank.
- Kesalahan input data dapat menyebabkan pembatalan ditolak sistem, sehingga penumpang perlu melakukan pembatalan manual di stasiun.
- Jika transfer gagal, penumpang akan mendapat notifikasi via SMS dan email, serta berhak mengambil dana hingga maksimal 1 tahun setelah pembatalan. Setelah itu, dana menjadi milik perusahaan.
- Pembatalan online juga tersedia untuk tiket yang dibeli melalui situs online selain Access by KAI, dengan menambahkan kode booking ke menu "Tambahkan Tiket".
Promo ini diharapkan dapat meringankan beban masyarakat dalam mudik Lebaran, sekaligus mendukung program transportasi nasional yang terjangkau. Pastikan untuk memanfaatkan diskon ini dengan memperhatikan semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
