PT Kereta Commuter Indonesia atau KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf kepada para pengguna Commuter Line Lintas Tangerang atas keterlambatan perjalanan yang terjadi pada Selasa, 26 Mei 2026. Keterlambatan ini disebabkan oleh gangguan operasional pada salah satu rangkaian kereta.
Gangguan pada KA 1978A Rute Duri-Tangerang
Pihak manajemen KAI Commuter menjelaskan bahwa gangguan operasional dialami oleh KA 1978A yang melayani rute Duri-Tangerang. Insiden terjadi di jalur antara Stasiun Taman Kota dan Stasiun Bojong Indah. Akibat gangguan ini, perjalanan Commuter Line Lintas Tangerang mengalami kelambatan yang cukup signifikan.
“Mohon maaf atas kelambatan perjalanan Commuter Line Lintas Tangerang sehubungan terdapat gangguan operasional pada KA 1978A (Duri-Tangerang) di antara Stasiun Taman Kota dan Bojong Indah,” demikian pernyataan resmi KAI Commuter yang dirilis pada hari yang sama.
Penanganan Gangguan oleh Tim Teknis
Menanggapi kejadian tersebut, KAI Commuter segera menerjunkan tim teknis ke lokasi untuk meminimalisasi dampak keterlambatan dan mempercepat proses normalisasi. “Petugas terkait saat ini sedang melakukan pengecekan rangkaian dan penanganan,” lanjut pihak KAI Commuter dalam rilis resminya.
KAI Commuter berkomitmen untuk terus memantau situasi di lapangan dan memastikan proses perbaikan dapat diselesaikan secepat mungkin. Pihak operator juga mengimbau para penumpang yang terdampak untuk tetap tenang dan tertib selama proses penanganan berlangsung.
“Kami akan terus memberikan pembaruan informasi secara berkala seiring perkembangan penanganan di lokasi. Kami juga mengimbau kepada para pengguna untuk selalu mengikuti arahan petugas di lapangan,” tutup keterangan resmi tersebut.
KAI Commuter berharap gangguan ini dapat segera teratasi dan pelayanan Commuter Line Lintas Tangerang dapat kembali normal dalam waktu dekat. Para pengguna diimbau untuk memantau informasi terbaru melalui kanal resmi KAI Commuter.
