Survei terbaru dari Indikator Politik Indonesia mengungkapkan bahwa 85,3 persen pemudik menyatakan kepuasan terhadap penyelenggaraan Operasi Ketupat 2026. Operasi kemanusiaan ini dinilai berhasil memastikan kelancaran arus mudik dan arus balik selama perayaan Idul Fitri tahun ini.
Metodologi Survei yang Komprehensif
Survei ini dilakukan melalui wawancara tatap muka pada periode 29 Maret hingga 4 April 2026, dengan melibatkan 1.200 responden. Metode yang digunakan adalah multistage random sampling, dengan margin of error sebesar 2,9 persen dan tingkat kepercayaan 95 persen. Survei ini membagi responden menjadi dua kategori: semua responden (termasuk yang tidak mudik) dan khusus pemudik, untuk mendapatkan gambaran yang lebih mendalam.
Tingkat Kepuasan yang Tinggi
Dalam temuan survei, 85,3 persen pemudik menyatakan puas terhadap Operasi Ketupat, yang berdampak pada keselamatan dan kelancaran arus mudik. Sementara itu, dari kalangan bukan pemudik, tingkat kepuasan mencapai 80,8 persen. Rincian lebih lanjut menunjukkan:
- Sangat Puas: 15,3 persen (pemudik), 10,8 persen (semua responden)
- Cukup Puas: 70 persen (pemudik dan semua responden)
- Kurang Puas: 9,5 persen (pemudik), 7,1 persen (semua responden)
- Tidak Puas Sama Sekali: 0,9 persen (pemudik), 1,1 persen (semua responden)
Perbandingan dengan Tahun Lalu
Direktur Eksekutif Indikator Politik Indonesia, Burhanuddin Muhtadi, menyebutkan bahwa 81,4 persen semua responden setuju Operasi Ketupat tahun ini lebih baik dalam menciptakan kelancaran lalu lintas dibanding tahun lalu. Di kalangan pemudik, persentase yang setuju mencapai 82,7 persen. Rinciannya meliputi:
- Sangat Setuju: 11,5 persen (pemudik), 9,1 persen (semua responden)
- Setuju: 71,2 persen (pemudik), 72,3 persen (semua responden)
Penekanan Angka Kecelakaan
Survei juga menanyakan peran Operasi Ketupat 2026 dalam menekan angka kecelakaan lalu lintas. Hasilnya, 79,8 persen responden sangat atau setuju bahwa operasi ini sukses menekan angka kecelakaan selama mudik Lebaran dibanding tahun lalu. Tidak ada perbedaan signifikan antara evaluasi semua responden dan pemudik.
Kepuasan yang Konsisten
Penilaian publik terhadap Operasi Ketupat 2026 dalam menciptakan kelancaran dan keselamatan lalu lintas dibanding tahun lalu menunjukkan tingkat kepuasan yang tetap tinggi. Perbandingan antara tahun 2025 dan 2026 mengungkap:
- Sangat Puas: 10,8 persen (2026), 10,6 persen (2025)
- Cukup Puas: 70,0 persen (2026), 70,3 persen (2025)
- Kurang Puas: 7,1 persen (2026), 6,9 persen (2025)
Survei ini menegaskan bahwa Operasi Ketupat 2026 berhasil mempertahankan standar pelayanan yang tinggi, dengan mayoritas pemudik merasa puas atas upaya pemerintah dalam memfasilitasi perjalanan mudik Lebaran yang aman dan lancar.
