KAI Luncurkan Promo Diskon 30% untuk Tiket Kereta Ekonomi Komersial
PT Kereta Api Indonesia (KAI) kembali menghadirkan program diskon transportasi yang menarik bagi masyarakat. Kali ini, perusahaan pelat merah tersebut memberikan potongan harga sebesar 30% untuk tiket kereta kelas ekonomi komersial.
Periode Keberangkatan dan Pembelian Tiket Diskon
Berdasarkan informasi resmi yang diunggah melalui akun Instagram resmi KAI (@kai121_), promo diskon ini berlaku khusus untuk periode keberangkatan tanggal 14 hingga 29 Maret 2026. Sementara itu, masa pembelian tiket dengan tarif spesial ini sudah dibuka sejak 10 Februari 2026 dan akan berlangsung hingga 29 Maret 2026.
Pembelian dapat dilakukan melalui semua channel penjualan tiket yang tersedia, termasuk aplikasi Access by KAI, situs web resmi, maupun loket stasiun. Namun, penting untuk dicatat bahwa promo ini hanya berlaku untuk kelas ekonomi komersial dan tidak dapat digabungkan dengan reduksi atau diskon lainnya.
Syarat dan Ketentuan Penting
Ada beberapa ketentuan yang perlu diperhatikan oleh calon penumpang yang ingin memanfaatkan promo ini:
- Diskon tidak berlaku pada tarif khusus yang sudah mendapatkan potongan harga lainnya.
- Tiket dengan tarif diskon tetap dapat dibatalkan atau diubah jadwalnya sesuai dengan aturan yang berlaku di PT KAI.
- Promo ini berlaku selama alokasi tiket dan kuota diskon masih tersedia.
- Jadwal perjalanan dan daftar kereta yang tersedia dapat dilihat secara lengkap melalui aplikasi Access by KAI.
Panduan Membatalkan Tiket via Aplikasi Access by KAI
Bagi penumpang yang perlu membatalkan tiket yang telah dibeli, PT KAI menyediakan mekanisme pembatalan secara online melalui aplikasi Access by KAI. Berikut adalah langkah-langkah dan ketentuannya:
- Pemohon pembatalan harus merupakan penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang datanya terdaftar di aplikasi.
- Pembatalan dapat dilakukan paling lambat dua jam sebelum keberangkatan kereta, dengan syarat status kode booking masih "Paid".
- Jika melebihi batas waktu tersebut, pembatalan harus dilakukan langsung di loket stasiun.
- Untuk setiap pembatalan, dikenakan biaya sebesar 25% dari harga tiket, di luar biaya pemesanan.
- Dana pengembalian akan diproses dalam estimasi 7 hari kerja sejak pengajuan pembatalan.
Mekanisme Pengembalian Dana
Pengembalian dana dari pembatalan tiket hanya dilakukan melalui transfer bank atau dompet digital (E-Wallet). Nama dan nomor rekening yang diinput harus sesuai dengan data di buku rekening bank. Jika terjadi kesalahan input, sistem akan menolak proses pembatalan dan penumpang harus melakukan pembatalan manual di loket stasiun.
Apabila proses transfer pengembalian dana gagal, penumpang akan menerima notifikasi via SMS dan email. Bea tiket yang dibatalkan dapat diambil maksimal dalam waktu 1 tahun sejak proses pembatalan dilakukan. Jika tidak diambil dalam jangka waktu tersebut, dana tersebut akan menjadi milik perusahaan.
Fitur pembatalan online juga tersedia untuk tiket yang dibeli melalui situs online selain aplikasi Access by KAI, asalkan kode booking dimasukkan ke menu "Tambahkan Tiket" dan nama penumpang terdaftar sebagai pengguna aplikasi.
