Viral di media sosial video yang memperlihatkan sejumlah mobil mengalami pecah ban hampir bersamaan di Tol Jagorawi arah Bogor, Jawa Barat. PT Jasa Marga (Persero) Tbk melalui Jasamarga Metropolitan Tollroad (JMT) Regional Division menyatakan bahwa jalan yang rusak telah diperbaiki secara permanen.
Permintaan Maaf dan Perbaikan Jalan
Dalam keterangan resmi yang diterima pada Sabtu (2/5/2026), Jasa Marga menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna jalan yang mengalami pecah ban saat melintasi Ruas Tol Jagorawi pada Kamis (30/4). Perusahaan telah menuntaskan pekerjaan perbaikan atas perkerasan permukaan jalan yang mengalami kerusakan.
Berdasarkan penelusuran petugas, ditemukan delapan titik kerusakan perkerasan mulai dari KM 17 hingga KM 22 Ruas Tol Jagorawi arah Ciawi. Senior General Manager JMT Regional Division Widiyatmiko Nursejati menjelaskan bahwa perbaikan permanen telah dilakukan dan pemantauan kualitas terus berlanjut.
Pemantauan dan Pencegahan
Widiyatmiko menambahkan, "Kami terus memantau hasil pekerjaan untuk mencegah kerusakan berulang, mempertimbangkan intensitas hujan yang masih cukup tinggi di wilayah Jalan Tol Jagorawi." Selain perbaikan jalan, petugas Mobile Customer Service, derek, dan armada layanan PT Jasamarga Tollroad Operator (JMTO) disiagakan untuk membantu pengguna jalan yang mengalami kendala serta memastikan arus lalu lintas tetap terjaga.
Ganti Rugi bagi Korban
Sebagai bentuk tanggung jawab, Jasa Marga telah menghubungi pengguna jalan yang terdampak dan mengumpulkan data yang diperlukan untuk proses klaim ganti rugi kerusakan kendaraan. "Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna jalan," ujar Widiyatmiko.
Insiden ini menjadi perhatian publik dan Jasa Marga berkomitmen untuk meningkatkan kualitas jalan serta pelayanan kepada pengguna tol.
