Jakarta - Satu rangkaian KRL 1635B dengan rute Serpong menuju Tanah Abang mengalami gangguan teknis pada Selasa pagi, 12 Mei 2026. KAI Commuter Line (KCI) memastikan bahwa operasional KRL lainnya masih dapat melintas, namun terjadi keterlambatan akibat insiden ini.
Permintaan Maaf KCI
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menyampaikan permohonan maaf atas gangguan operasional yang terjadi. "Kami mohon maaf atas gangguan operasional yang terjadi pada pagi hari ini terhadap KA1635B relasi Serpong-Tanah Abang di Stasiun Serpong, yang saat ini masih dalam penanganan petugas," ujarnya saat dihubungi pada Selasa (12/5/2026).
Penyebab Gangguan Belum Diketahui
Hingga saat ini, penyebab gangguan teknis tersebut belum diketahui. KCI menyatakan bahwa gangguan tersebut masih dalam penanganan oleh petugas teknis. "Ada gangguan teknis pada KRL KA1635B, untuk penyebab dari gangguan teknis masih dalam pengecekan dan penanganan teknisi," tutur Karina.
Alternatif Perjalanan
KCI memastikan bahwa penumpang yang menuju Stasiun Tanah Abang masih dapat menggunakan KRL berikutnya yang berangkat dari Stasiun Parung Panjang maupun Stasiun Rangkas Bitung. Meskipun demikian, layanan Commuterline tujuan Stasiun Tanah Abang tetap beroperasi dengan dampak keterlambatan.
Dampak Keterlambatan
Akibat gangguan ini, sejumlah pengguna KRL mengeluhkan perjalanan mereka menjadi terlambat. KCI kembali meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. "Untuk layanan Commuterline tujuan Stasiun Tanah Abang tersebut tetap dapat dilayani, namun terdapat dampak keterlambatan atas gangguan operasional pagi ini," kata Karina.
Insiden ini menambah daftar gangguan operasional KRL di wilayah Jabodetabek. Sebelumnya, terjadi tabrakan kereta di Bekasi dan vandalisme sinyal di Stasiun Daru. KCI terus berupaya meningkatkan keandalan layanan dan keselamatan perjalanan.
