Tri Tingkatkan Perlindungan Pelanggan dengan Teknologi Blokir Scam Terkini
Dalam upaya memerangi maraknya kejahatan siber, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui merek Tri secara resmi mengumumkan penguatan sistem keamanan bagi seluruh pelanggannya. Langkah strategis ini diambil sebagai antisipasi terhadap peningkatan signifikan penggunaan akses internet yang diprediksi terjadi selama bulan Ramadan mendatang.
Generasi Muda Hadapi Tantangan Informasi Valid dan Hoaks
Nicholas Yulius Munandar, selaku VP Head of Product, Pricing & Revenue Strategy IOH, mengungkapkan bahwa di era digital seperti sekarang, generasi muda seringkali dihadapkan pada persoalan sulitnya membedakan informasi yang valid dengan hoaks atau penipuan (scam). "Tri mengajak anak muda Indonesia untuk selalu melakukan pilihan dengan bijak. Kami ingin Tri menjadi 'Pilihan Bijak' yang tidak hanya sekadar memberikan layanan, tapi juga perlindungan," tegas Nicholas dalam konferensi pers kampanye Ramadan Tri yang digelar di Jakarta, Selasa (10/2/2026).
Fitur Antispam dan Antiscam Lebih Canggih dengan Dukungan 5G
Dengan memanfaatkan ekosistem teknologi terbaru dan evolusi menuju jaringan 5G, Tri kini telah menyematkan fitur antispam dan antiscam yang jauh lebih mutakhir. "Teknologi terbaru kami sekarang tidak hanya mampu memblokir suara atau SMS manual yang bersifat penipuan, tetapi juga mampu mendeteksi dan memblokir panggilan WhatsApp (WhatsApp Call) yang diduga sebagai scam," jelas Nicholas lebih lanjut.
Fitur keamanan ini sebenarnya telah dihadirkan oleh IOH sejak enam bulan yang lalu. Selama periode tersebut, sistem diklaim telah berhasil menghadang hingga dua miliar panggilan, pesan, dan tautan berbahaya yang berpotensi merugikan pelanggan.
Modus Penipuan Digital yang Paling Sering Terdeteksi
Berdasarkan data internal perusahaan, terdapat beberapa modus kejahatan digital yang paling sering terdeteksi oleh sistem keamanan Tri, antara lain:
- Penipuan One-Time Password (OTP)
- Serangan phishing untuk mencuri data pribadi
- Undian palsu yang mengiming-imingi hadiah besar
Saluran utama yang digunakan oleh para pelaku kejahatan ini masih didominasi melalui SMS dan panggilan suara konvensional. Namun, intensitas kejahatan digital tersebut cenderung mengalami peningkatan pada momen-momen tertentu, seperti:
- Menjelang hari raya keagamaan
- Musim belanja online (e-commerce)
- Masa pencairan bantuan sosial dari pemerintah
Paket Spesial Ramadan dengan Perlindungan Terintegrasi
Menyambut Ramadan 2026, Tri juga meluncurkan beberapa varian produk unggulan dengan harga yang tetap terjangkau. Fokus utama dari paket-paket ini adalah memberikan nilai lebih bagi kantong anak muda yang menjadi segmen sasaran utama Tri.
Salah satu paket yang ditawarkan adalah Paket Kuota 65GB yang berlaku selama 28 hari dengan harga hanya Rp 100.000. Paket istimewa ini sudah termasuk langganan aplikasi Vidio platinum serta dukungan proteksi canggih dari Tri AI antispam dan antiscam.
Nicholas menambahkan bahwa seluruh paket Ramadan tersebut telah dilengkapi secara otomatis dengan fitur Anti-Spam & Scam Plus. "Kami ingin memastikan di saat intensitas penggunaan gawai meningkat untuk mengisi waktu luang atau berkomunikasi dengan keluarga, pelanggan Tri tetap mendapatkan pengalaman digital yang lancar, hemat, dan yang terpenting, aman," pungkasnya.
Dengan langkah-langkah proaktif ini, Tri berkomitmen untuk tidak hanya menjadi penyedia layanan telekomunikasi, tetapi juga mitra perlindungan bagi pelanggan dalam menghadapi ancaman kejahatan siber yang semakin kompleks dan terorganisir.
