Lonjakan Trafik Data Indosat Capai 15% Selama Momen Nataru
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) berhasil menjaga kelancaran aktivitas digital masyarakat Indonesia di tengah lonjakan trafik data yang signifikan selama periode Natal dan Tahun Baru. Lonjakan ini terjadi seiring dengan meningkatnya konsumsi konten digital di berbagai wilayah di Tanah Air.
Pertumbuhan Trafik Mencapai Double Digit
Data menunjukkan bahwa dari tanggal 21 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, trafik data nasional mengalami pertumbuhan sekitar 15% dibanding hari biasa dan lebih dari 20% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya. Kenaikan ini tidak hanya terjadi di kota-kota besar, tetapi juga merata ke daerah wisata serta wilayah yang sebelumnya memiliki aktivitas digital terbatas.
"Pertumbuhan trafik data bukan sebatas indikator teknis, melainkan gambaran nyata tentang perkembangan ekonomi digital Indonesia," ujar Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison. "Lonjakan penggunaan data kini juga terjadi di area wisata, pusat ekonomi baru, hingga daerah yang sebelumnya memiliki aktivitas digital terbatas."
Peran Penting Digital Intelligence Operations Center (DIOC)
Untuk menjaga kualitas layanan di tengah lonjakan tersebut, Indosat memanfaatkan Digital Intelligence Operations Center (DIOC), sebuah pusat operasi berbasis kecerdasan buatan (AI) yang memantau performa jaringan secara aktual. Melalui sistem ini, kapasitas jaringan dapat disesuaikan secara adaptif di lokasi-lokasi dengan kenaikan trafik sehingga pelanggan tetap merasakan layanan yang stabil.
Cheung menambahkan, "Dengan dukungan teknologi AI di DIOC, seluruh tim teknis dapat menangani potensi gangguan dengan lebih cepat, memastikan pelanggan IM3, Tri, dan HiFi dapat menikmati koneksi yang andal dimana saja mereka berada."
Penguatan Infrastruktur di Wilayah dengan Lonjakan Tertinggi
Indosat secara proaktif memperkuat kapasitas jaringan di wilayah-wilayah yang mencatat lonjakan trafik tertinggi selama periode Nataru:
- Wilayah Jabodetabek: Bogor, Sukabumi, dan Tangerang
- Wilayah Jawa: Garut, Bandung, dan Klaten
- Wilayah Bali Nusra: Kota Denpasar dan Tabanan
- Wilayah Sumatera: Lampung Selatan, Lampung Tengah, dan Banyuasin
- Wilayah Kalimantan dan Sulawesi: Kotawaringin Timur, Kotawaringin Barat, Sanggau, Gowa, Maros, dan Bulukumba
Selama periode ini, terdapat lima aplikasi dengan lonjakan penggunaan tertinggi yaitu TikTok, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan YouTube. Langkah penguatan ini didukung oleh lebih dari 208.000 BTS 4G dan BTS 5G yang kini telah mencapai 1.404 titik di seluruh Indonesia, dengan pertumbuhan BTS 4G sebesar 7,7% dibandingkan tahun sebelumnya.
Dukungan Konektivitas di Wilayah Pasca Bencana
Selain fokus pada momen Nataru, Indosat juga menyoroti pentingnya konektivitas dalam mendukung aktivitas masyarakat di wilayah pasca bencana, khususnya di Aceh dan sejumlah wilayah Sumatera. Perusahaan telah berhasil mempercepat pemulihan layanan jaringan telekomunikasi di wilayah Aceh hingga mencapai 97,5% untuk saat ini.
Pemulihan ini menjadi bagian dari komitmen Indosat untuk terus hadir mendampingi masyarakat sejak masa tanggap darurat hingga fase pemulihan. Perusahaan memastikan konektivitas tetap terjaga sebagai elemen penting dalam mendukung koordinasi, akses informasi, serta aktivitas masyarakat di wilayah terdampak.
Koordinasi Intensif dengan Pemerintah dan Mitra
Indosat tidak hanya mengandalkan penguatan infrastruktur, tetapi juga menambah jumlah personel teknis di seluruh lokasi terdampak, baik dari internal maupun mitra. Koordinasi dilakukan secara intensif dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), BNPB, serta pemerintah daerah setempat untuk memperoleh prioritas pasokan bahan bakar sekaligus dukungan pembukaan akses ke wilayah-wilayah yang sempat terisolasi akibat kerusakan infrastruktur.
Untuk menjaga kualitas layanan secara maksimal, Indosat menempatkan tim siaga di berbagai titik strategis seperti bandara, terminal, stasiun, rumah sakit, serta area pengungsian. Perusahaan juga mengoperasikan Posko Pemantauan secara terpusat di Jakarta, Medan, dan Aceh untuk memberikan dukungan optimal bagi seluruh tim yang bekerja di lapangan.
