IndiHome Dikabarkan Down, Netizen Ramai-ramai Keluhkan Gangguan Internet
Layanan internet dari IndiHome dilaporkan mengalami gangguan yang cukup signifikan pada hari ini. Banyak pengguna dari berbagai wilayah di Indonesia mengeluhkan bahwa koneksi mereka down atau error saat mencoba mengakses internet, menyebabkan aktivitas online terhambat.
Keluhan Netizen Membanjiri Media Sosial X
Keluhan-keluhan tersebut mulai bermunculan di linimasa media sosial X, dengan banyak pengguna menyasar akun resmi IndiHome untuk melaporkan masalah yang mereka alami. Berikut adalah beberapa komplain yang viral:
- "@IndiHome hujan gede jaringan down daerah jaktim pondok kelapa. Tlg segera d handle ya. Mksh," tulis seorang netizen.
- "@IndiHome Min ini internet saya kenapa ya, gk terhubung, modem normal ijo smua," keluh pengguna lain.
- "@IndiHome min gangguan nih, bisa tolong cepet dibenerin," sebut komentar berikutnya.
- "@IndiHome inet saya mendadak tdk ada koneksi, connected tp gada inetnya, dah coba restart ttp gabisa, kontak 188 gada nada sambung samsek, WA gada reply," sebut warganet yang lain.
- "@IndiHome permisi min, internet saya mengalami gangguan tiba2. Untuk perbaikannya gmn yaaa? Makasih," sebut keluhan selanjutnya.
Dari berbagai komplain tersebut, terlihat bahwa gangguan ini tidak hanya terjadi di satu lokasi, tetapi meluas ke berbagai kota, menunjukkan kemungkinan adanya masalah sistemik pada jaringan IndiHome.
Respons dari Pihak IndiHome
Menanggapi laporan-laporan ini, detikINET telah menghubungi pihak IndiHome untuk meminta klarifikasi. Perwakilan dari IndiHome menyatakan bahwa mereka saat ini sedang menyelidiki permasalahan yang dilaporkan oleh pengguna. Mereka berjanji akan segera memberikan update terkait penyebab gangguan dan langkah-langkah perbaikan yang diambil.
Gangguan ini terjadi di tengah meningkatnya ketergantungan masyarakat pada koneksi internet untuk bekerja, belajar, dan berkomunikasi. Insiden semacam ini mengingatkan pentingnya infrastruktur digital yang stabil dan responsif terhadap keluhan pengguna.
Pengguna disarankan untuk tetap memantau informasi resmi dari IndiHome melalui kanal komunikasi yang tersedia, sementara tim teknis bekerja untuk memulihkan layanan secepat mungkin.
