Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo melaporkan perkembangan transformasi digital yang telah dilakukan Polri, salah satunya melalui peluncuran Super Apps Polri. Aplikasi ini dirancang untuk mempercepat akses masyarakat terhadap layanan kepolisian.
Super Apps Polri: Integrasi Layanan Online
Dalam sambutannya pada acara Hari Bhayangkara ke-80 di Bogor, Rabu (1/7/2026), Jenderal Sigit menjelaskan bahwa Super Apps Polri memuat berbagai layanan online, seperti SKCK online, perpanjangan SIM dan STNK online, serta fitur layanan lainnya. "Kehadiran Polri di tengah masyarakat juga terus ditingkatkan melalui pelaksanaan berbagai kegiatan kepolisian seperti Patroli Dialogis, Jumat Curhat, dan Minggu Kasih. Pendekatan ini menjadi sarana untuk mengidentifikasi persoalan dan menyerap aspirasi secara langsung, serta menghadirkan solusi yang implementatif," ujar Jenderal Sigit.
Digitalisasi Penegakan Hukum dan Pengawasan
Di bidang penegakan hukum, digitalisasi diwujudkan melalui Layanan Konsultasi Reserse yang dapat dilakukan secara luring maupun daring. Sementara itu, aspek pengawasan diperkuat melalui Dumas Presisi, Whistle Blowing System, dan QR Code Propam Polri yang tersebar di berbagai fasilitas publik maupun lokasi strategis lainnya.
Layanan 110: Respons Cepat dalam 10 Detik
Untuk meningkatkan respons cepat, Polri menghadirkan layanan 110 yang beroperasi di seluruh Indonesia. Layanan ini telah beroperasi di 34 Polda dan 508 Polres, dengan waktu respons panggilan maksimal 10 detik. "Optimalisasi layanan 110 juga senantiasa dilakukan secara berkelanjutan. Layanan yang telah beroperasi pada 34 Polda dan 508 Polres ini, didesain dengan waktu respons panggilan maksimal 10 detik. Akses terhadap layanan ini juga telah ditingkatkan melalui fitur live chat pada aplikasi Super Apps Polri," ungkapnya.
Komitmen Polri terhadap Kemudahan Akses
Menurut Jenderal Sigit, berbagai digitalisasi tersebut merupakan wujud komitmen Polri untuk memperluas kemudahan akses masyarakat terhadap layanan kepolisian. Transformasi digital ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap Polri.
